商品の発送について

商品引渡し時期

■ご注文から通常7日ほどで佐川急便にてお届けしております。
■予約商品は、入荷後順次の発送となります。入荷予定はご注文の際の商品ページをご確認ください。
※お届けは入荷予定から前後する場合がございます。
■予約商品と通常商品を一緒にご注文の場合、商品が全て揃ってからの発送になります。

ギフト発送について

■ご注文者様のご住所とは別の場所に商品を直接お届けすることができます。
■コンビニ先払い、またはクレジットカード決済にてご注文ください。
※代金引換をご選択の場合、お届け先へのご請求となります。ご注意ください。
■納品書は同梱されますが、金額やお支払い方法につきましては表示されません。

ラッピングについて

■ラッピングは有料にてお承りしております。
■各商品ページ下部より必要数をご購入ください。
■複数のご購入商品にそれぞれ異なるラッピングをご希望の場合は、ご注文時必ず「通信欄」に具体的なラッピングのご指定をご記入ください。

返品について　

不良品の取扱い

■商品到着時に必ず商品をご確認ください。
下記の場合、商品到着より10日以内にご連絡ください。至急ご交換商品を発送させていただきます。
・注文商品と違うものが届いた
・商品が損傷している、汚れている
■在庫のご用意が無い場合は、返品または別の同額商品への変更にて対応いたします。
■返品商品は佐川急便の料金着払い（弊社負担）にてご返送下さい。
着払いの場合、佐川急便以外のお荷物はお受け取りできません。
■お使いのパソコンのモニターの環境により、商品写真の色味が違って見える場合がございます。
「色が違う」というご返品はお客様都合となります。
■ご予約商品につきましては、サンプル商品を撮影し掲載しているため、実際の商品と一部仕様が異なる場合がございます。

返品について

■返品・交換の場合、商品到着より10日以内にご連絡ください。
事前にご連絡の無い返品・交換はお承りできかねます。
※返品の際は弊社よりお送りした時と同じ状態でお送りください。無理な梱包による商品の変形の場合はお受けできかねます。
■下記の商品の返品・交換はできません。
・セール品及び福袋の商品・使用済みのラッピング材
・タグをカットした商品、ご使用になられた商品
・商品到着後10日以上経過した商品
・当ネットショップ以外でご購入された商品
■お客様のご都合によるご返品の場合、
・返送の際の送料
・銀行振込手数料（みずほ銀行￥210、その他の銀行￥525）をご負担いただきます。
※ご返品の結果、送料無料サービスの金額に満たなくなる場合、発送の際の送料をお引きしてのご返金となります。
■お客様のご都合によるご交換の場合、
・返送の際の送料
・交換商品をお送りする際の送料
・商品差額
・代引き手数料￥315(※代引き、コンビニ先払いをお選びの場合のみ)　をご負担いただきます。
※同額又は同額以上の商品のみご交換対象となります。
※予約商品等、未入荷商品とのご交換はお承りできかねます。在庫のある商品をご連絡ください。
※商品1点につき、1点のみのご交換となります。